> Política de tratamiento de datos personales de DistriSensores (Ley 1581 de 2012).

# Política de tratamiento de datos personales

## 1. Responsable del tratamiento

Junio Castelblanco, persona natural comerciante, identificado con NIT 1020787914-8, que opera con el nombre comercial DistriSensores y la marca DTO Sensor.

- Dirección: Carrera 25 Bis # 63D-44, Bogotá, Colombia
- Teléfono y WhatsApp: 310 346 3219
- Correo: distrisensores@distrisensores.com
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 8:30 a. m. a 2:00 p. m.
- Sitio web: www.distrisensores.com

## 2. Marco legal

Esta política cumple la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

## 3. Datos que recolectamos

- **Identificación y contacto:** nombre, número de documento o NIT, teléfono, correo, dirección de envío y ciudad.
- **Datos comerciales:** productos consultados o comprados, referencias de vehículos, historial de cotizaciones, facturas y garantías.
- **Datos de navegación:** dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos por herramientas de analítica y seguridad de Cloudflare.

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Los pagos con Wompi se procesan en la plataforma de Wompi; DistriSensores no recibe ni almacena números de tarjeta.

## 4. Finalidades

1. Atender cotizaciones, pedidos, envíos, facturación y garantías.
2. Contactar al cliente por WhatsApp, teléfono o correo sobre sus solicitudes.
3. Enviar información comercial, novedades de productos y promociones, solo si el titular lo autoriza.
4. Gestionar la relación con mayoristas, talleres y distribuidores de DTO Sensor.
5. Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
6. Proteger el sitio web contra fraude y uso automatizado, y medir su funcionamiento.

## 5. Derechos del titular

Como titular de los datos usted puede:

- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que otorgó.
- Saber qué uso se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o pedir que se supriman sus datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber agotado el trámite con nosotros.
- Acceder gratuitamente a sus datos.

## 6. Cómo ejercer sus derechos

Envíe su solicitud al correo distrisensores@distrisensores.com o por WhatsApp al 310 346 3219, indicando nombre, documento, lo que pide y un dato de contacto.

- **Consultas:** se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisando el motivo.
- **Reclamos** (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisando el motivo.

## 7. Autorización

Los datos se tratan con autorización previa del titular, obtenida por el formulario del sitio (casilla de aceptación), por WhatsApp o por escrito. Al escribirnos por WhatsApp desde el sitio, el mensaje inicial incluye el enlace a esta política.

## 8. Encargados y transferencias

Para operar usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra: Cloudflare (alojamiento y seguridad), Meta (WhatsApp), Wompi (pagos), transportadoras (envíos) y nuestro proveedor de facturación electrónica. Algunos alojan información fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección.

## 9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos. Los conservamos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.

## 10. Cookies

El sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad, y analítica que no identifica personalmente al visitante. Puede bloquearlas desde su navegador.

## 11. Vigencia

Esta política rige desde su publicación en este sitio. Los cambios importantes se publicarán en esta página.

---
DistriSensores · Carrera 25 Bis # 63D-44, Bogotá, Bogotá, Colombia · WhatsApp 310 346 3219 (https://wa.me/573103463219) · distrisensores@distrisensores.com
Horario: Lunes a viernes 8:30 a. m. – 5:00 p. m. · Sábados 8:30 a. m. – 2:00 p. m.
Página: https://www.distrisensores.com/politica-de-datos/