1. Responsable del tratamiento
Junio Castelblanco, persona natural comerciante, identificado con NIT 1020787914-8, que opera con el nombre comercial DistriSensores y la marca DTO Sensor.
- Dirección: Carrera 25 Bis # 63D-44, Bogotá, Colombia
- Teléfono y WhatsApp: 310 346 3219
- Correo: [email protected]
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., sábados de 8:30 a. m. a 2:00 p. m.
- Sitio web: www.distrisensores.com
2. Marco legal
Esta política cumple la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.
3. Datos que recolectamos
- Identificación y contacto: nombre, número de documento o NIT, teléfono, correo, dirección de envío y ciudad.
- Datos comerciales: productos consultados o comprados, referencias de vehículos, historial de cotizaciones, facturas y garantías.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos por herramientas de analítica y seguridad de Cloudflare.
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Los pagos con Wompi se procesan en la plataforma de Wompi; DistriSensores no recibe ni almacena números de tarjeta.
4. Finalidades
- Atender cotizaciones, pedidos, envíos, facturación y garantías.
- Contactar al cliente por WhatsApp, teléfono o correo sobre sus solicitudes.
- Enviar información comercial, novedades de productos y promociones, solo si el titular lo autoriza.
- Gestionar la relación con mayoristas, talleres y distribuidores de DTO Sensor.
- Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
- Proteger el sitio web contra fraude y uso automatizado, y medir su funcionamiento.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos usted puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que otorgó.
- Saber qué uso se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o pedir que se supriman sus datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber agotado el trámite con nosotros.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
6. Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud al correo [email protected] o por WhatsApp al 310 346 3219, indicando nombre, documento, lo que pide y un dato de contacto.
- Consultas: se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisando el motivo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisando el motivo.
7. Autorización
Los datos se tratan con autorización previa del titular, obtenida por el formulario del sitio (casilla de aceptación), por WhatsApp o por escrito. Al escribirnos por WhatsApp desde el sitio, el mensaje inicial incluye el enlace a esta política.
8. Encargados y transferencias
Para operar usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra: Cloudflare (alojamiento y seguridad), Meta (WhatsApp), Wompi (pagos), transportadoras (envíos) y nuestro proveedor de facturación electrónica. Algunos alojan información fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección.
9. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos. Los conservamos mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.
10. Cookies
El sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad, y analítica que no identifica personalmente al visitante. Puede bloquearlas desde su navegador.
11. Vigencia
Esta política rige desde su publicación en este sitio. Los cambios importantes se publicarán en esta página.